İade Prosedürü

Floramia Ürününüzü, teslim aldığınız tarihten itibaren, yasal cayma süresi olan 14 (on dört) gün içerisinde anlaşmalı olduğumuz HepsiJet ile karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderip iade edebilirsiniz.

Orijinal Kutusu/Ambalajı zarar görmüş, kullanılmış, etiketi koparılmış veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.

Ürün iadesi için mail adresinize gönderilmiş olan fatura aslı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Tarafımıza gelen ürün şirketimizin yetkili personelleri tarafından incelenir. Ve iade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün bedeli tediyesinde kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Şirketimiz üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma ve kullanılma durumu tespit ederse ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

İade Adresi:

FLORAMİA (BURCU KURUBAŞ)
Liman Mah. Atatürk Bul. No: 55-Sheraton Otel/1 İlkadım/SAMSUN

İadeler HepsiJet ile gönderilmelidir.